赤帽 株式会社 和氣 よくある質問コーナー
よくある質問を下記に掲載しています参考にして下さい。その他どんな事でもご質問があればお気軽にお問い合わせください。
- 赤帽はどんな仕事をしていますか？
- メインはチャーター配送・単身引越し・定期配送ですが、あらゆる業種のお客様にご利用頂けるようさまざまな業務に対応します。
スタッフの一員として作業をしたり、営業マンの代行で商品をお運びしたり、購入した商品の引取りなどお客様のニーズにお応えしております。 - 赤帽チャーター便って何？
- 「貸し切り」の意味通り車両とスタッフを必要数・必要な時間だけ貸し切ってご希望の業務をご依頼頂けます。
- 赤帽を依頼をするのに契約など必要ですか？
- 契約などの手間は一切必要ありません。個人様、企業様どなた様でもご利用できます。お電話・FAX・メール1本で手配します。
また、企業様によりご契約が必要な場合も対応いたします。 - 料金は事前に確認できますか？
- 積地から着地までの住所と荷物の内容、作業内容、等をお聞きした上で概算料金を算出しお電話もしくはメール、ファクスでお知らせさせて頂きます。
尼崎発の近距離料金は以下「その他の近距離料金」ボタンのからご参考下さい。 - スマホからお問い合わせに送信しても折り返しのメールが届かないのですが
- 携帯・スマホのメールアドレスでのご利用の場合は迷惑メールフィルター設定でインターネットやパソコンからのメール受信を制限しておられる場合は、当社から送信するメールが届かない時があります。
メールが届かない場合は恐れ入りますが当社ドメイン「wake-up.co.jp」からのメールを受信できるように設定する必要があります。詳しくはご契約のスマートフォンWebサイト、説明書等でご確認下さい。 - 遠距離なのですが出来るだけ早く荷物を届けて欲しいのですが
-
あらゆる交通手段を駆使して、最速の方法で搬送します。
弊社は状況に合わせ車両運搬だけではなく航空機・電車・フェリーなどを利用し安全かつ迅速に荷物をお運びします。 - 荷造り梱包は必要ですか？
-
ご依頼時に荷物の形状・サイズ・材質などをお伝え頂ければ基本的にはそのままの状態で結構です。
梱包資材・荷絞めロープを常備しておりますのでこちらできっちり荷造りします。
荷積みの際に破損しやすい部位や注意事項をお伝え下さい。 - 荷物に保険は掛かっていますか？
-
赤帽車は標準で300万円の貨物保険に加入しております。上限300万円まで補償します。
但し、動物、美術品、貴重品、骨董品、パソコン内のデータ他、貨物保険対象外となり補償はできません。